Na zákaznickou podporu klademe velký důraz...
Zájem o naše klienty nekončí v okamžiku zaplacení faktury. I poté Vám poskytneme veškerou podporu, kterou při každodenní práci s programy nezbytně potřebujete.

Updaty
Program RSTAB resp. RFEM je se svými přídavnými moduly natolik propojen, že nelze updatovat pouze některé programy. Update se proto vždy týká kompletní programové rodiny. Zákazník obdrží CD, které obsahuje všechny aktuální verze programů ze skupiny RSTAB resp. RFEM.

Updaty pro DOS programy
V případě DOS programů nadále platí dosavadní podmínky. Objednat lze aktuální update zvlášť pro jednotlivé programy DOS.

Upgrady
Upgrady jsou na rozdíl od updatů podstatně přepracované až kompletně nové verze programu, které nejsou automatickou součástí servisních smluv. Skoky mezi upgrady nejsou možné, je třeba si obstarat všechny meziverze. To znamená, že nelze upgradovat z verze 1.xx přímo na verzi 3.xx, pokud existuje verze 2.xx.

Manuály
Aktuální příručky ke všem programům, resp. přídavným modulům si lze stáhnout v souborech ke stažení.